Le secret de Norwatt est d’offrir des solutions globales et personnalisées, au long du cycle de vie complet d’une installation, en nous adaptant toujours aux besoins du client.
Approche du client
Normalement, les entreprises du secteur sont des fabricants et logiquement ils recommendent des marques adaptées pour chaques clients.Nous recommendons à chaques consommateurs la meilleure solution pour lui, en offrant plusieurs options pour chaque composant et en offrant au client l´ensemble le plus adapté à ses besoins.
Nous prêtons nos services dans tout les pays du monde. Nos installations sont présentes dans plus de 45 pays, tout cela se rapporte au savoir-faire en logistique, douanes, plusieurs systèmes nationaux électriques, certification en emballages, etc.
Nous ne vendons pas que des produits, notre activité principale est d’offrir des solutions aux besoins du client. Mettez-vous en relation avec nous, détaillez votre problème et nous vous offrirons des conseils sans engagement. Nous serons à vos côtés dès les premières phases d’analyse en offrant plusieurs options, jusqu’à la mise en marche et l’entretien postérieure.
Nous offrons des services d’entretiens sur demande et sous contrat, et nous disposons d’une vaste expérience dans ce domaine. Cela comprend l’installation, les mises en marche, les révisions périodiques, les interventions sur demande, les temps d’intervention convenus, l’attention téléphonique 24 h. Révisions d’équipements et batteries, entretiens préventifs et correctifs.
Nous gérons les démarches pour la collecte et l’envoi à l’usine du traitement pour son recyclage, ainsi que l’émission des certificats correspondants au nom du titulaire de l’installation ou producteur du résidu.
Nous organisons des tailor-made courses , soit dans nos installations ou dans celles du client, visant une utilisation correcte et l’entretien de nos équipements.